نسخه آزمایشی
لوگو قوامین
  نرم افزارهای جی بی تل
جی بی تِل (همراه بانک) 
 
یک برنامه (application) قابل نصب بر روی موبایل است که خدمات بانکی را در بستر تلفن همراه به ساده ترین شکل ممکن عرضه می کند، مشتریان محترم  با استفاده از این برنامه  می توانند به راحتی و در تمام مدت شبانه روز(7x24) از خدماتی چون انتقال وجه، خرید شارژ، پرداخت قبوض، و .... استفاده نمایند .
 توجه: برنامه نصب شده  جی بی تل با 2 روش پیامکی و اینترنتی(GPRS,WIFI,..) می تواند با مرکز ارتباط برقرار نماید و از این طریق عملیات مورد نظر را انجام دهد.
 
قابلیت های جدید نسخه 3.0
  • امکان خرید شارژ ( کد شارژ - مستقیم ) با استفاده از کارت های شتابی سایر بانک ها
  • امکان پرداخت قبوض با استفاده از کارت های شتابی سایر بانک ها
  • امکان ورود از طریق سنسور تشخیص اثر انگشت
  • فعال شدن خدمات کارتی برای کارتهای دارای تاریخ انقضای 1400
  • دریافت لیست کارتهای مشتری بصورت خودکار
  • نگهداری 1000 عملیات آخر کاربر در قسمت گزارش
  • امکان اشتراک گذاری نتیجه تراکنش ها
  • بهینه سازی برخی خدمات
 
 خدمات و امکانات  جی بی تل:
 
در حال حاضر خدمات ذیل در نسخه 3.0 جی بی تل قابل استفاده است و در آینده نزدیک خدمات متنوع دیگری نیز به آن افزوده خواهد شد:
1.خدمات کارت : گردش کارت ، مانده گیری ، انتقال وجه شتابی و داخلی، مسدود نمودن کارت، پرداخت قبوض جرائم رانندگی
2. خدمات حساب(سپرده) : گردش حساب، مانده گیری، انتقال وجه  سپرده به سپرده ،کمک های خیریه ،  مشاهده وضعیت سپرده ،مشاهده لیست چک های واگذار شده به حساب
3. انتقال وجه : شتابی، درون بانکی
4. پرداخت قبض  : به 2 روش دستی، بارکد خوان
5. خرید شارژ: ایرانسل و همراه اول و رایتل
6. محاسبه کد شبا :جهت انجام عملیات ساتنا و پایا
7. مشاهده لیست شعب :مشاهده تمامی شعب بر روی نقشه
8. خدمات چک :مشاهده وضعیت برگه چک ، مشاهده وضعیت دسته چک ، ثبت تاریخ سر رسید چک
9. آگاه سازی :دریافت پیغام های مربوط به نرم افزار از سمت بانک
10. سایر خدمات :غیر فعال سازی برنامه ، سوابق تراکنش ها ، پاک کردن سوابق تراکنش ها ،کارت های پرکاربرد ، حساب های پرکاربرد ، سپرده های برگزیده ، مدیریت شماره شبا ، مدیریت کارت های کاربر ، تغییر گذرواژه  
 
نکات مهم پیش از استفاده از جی بی تل:
 
1- نسخه 3.0.2 جی بی تل برای سیستم عامل Android به 2 صورت پیامکی و اینترنتی قابل استفاده است . نسخه 3.0.2 مخصوص سیستم عامل های Windows Phone  و iOS به صورت اینترنتی  قابل استفاده می باشد. 
 
2- در گوشی های دو سیم کارته شماره ای که به شعبه ارائه شده باید با تغییر تنظیمات گوشی به عنوان سیم کارت پیش فرض و فعال جهت ارسال پیامک تعین شود، به عبارتی دیگر صرفا قرارگیری سیم کارت در اسلات 1 گوشی دلیل بر استفاده برنامه از آن نمی باشد و باید سیم کارت فعال و پیش فرض گوشی را شماره ای قراردهید که در شعبه معرفی شده است.
 
3- برنامه جی بی تل بر روی گوشی های با نسخه سیستم عامل Android 4 و به بالا نصب خواهد شد. و اگر نسخه اندروید پایین تر از 4 باشد برنامه جی بی تل نصب نخواهد شد.
4- اگر سیم کارت شما اعتباری است و قصد استفاده از جی بی تل بر بستر پیامک  را دارید از داشتن شارژ کافی مطمئن شوید.
5- جهت استفاده از خدماتی همچون انتقال وجه کارت به کارت، خرید شارژ و.. باید رمز دوم کارت(رمز خرید اینترنتی) را فعال نماید(این رمز را از دستگاه های خودپرداز(ATM) دریافت نمایید).
 
 نکات امنیتی :
 
1- جی بی تل را تنها از راه های اعلام شده توسط بانک دریافت نموده و به هیچ عنوان از روشهای دیگر استفاده نکنید.
2- به هیچ وجه رمزهای خود(رمز اول و دوم کارت و رمز ورود به نرم افزار همراه بانک) را در اختیار دیگران قرار ندهید و آنها را در فواصل زمانی تغییر دهید.
3- در صورت مفقودی یا سرقت تلفن همراه مشتری باید درخواست غیرفعال نمودن شماره سیم کارت را به شعبه اعلام نماید. ضمن اینکه مشتری می تواند با اختصاص شماره حساب و شماره کارت خود به یک سیم کارت جدید  از طریق یکی از شعب بانک قوامین اطلاعات سیم کارت سرقتمفقود )شده را  از سیستم حذف نموده و از رمز جدیدی که به او داده می شود استفاده نماید.
4- پیش از واگذاری گوشی تلفن همراه خود برنامه را از روی گوشی حذف یا از گزینه غیر فعال سازی برنامه در تنظیمات نرم افزار استفاده نمایید. با این کار کلیه اطلاعات حسابهای ثبت شده و نیز پیامهای دریافتی شما بر روی گوشی از بین می روند.
5- پیش از واگذاری سیم کارت خود، چنانچه سیم کارت دیگری را جایگزین نمی نمایید باید با مراجعه به شعبه حسابها و سرویس های یکطرفه ثبت نامی خود را حذف نمایید.
 
نحوه دریافت(دانلود) و فعال سازی برنامه جی بیتل:
 
 الف) مراجعه به شعبه و دریافت نام کاربری و رمز عبور جی بی تل
 ب) دریافت برنامه با یکی از  روش های زیر:
1 - دریافت از شعبه
2  - مراجعه به آدرس https://mb.ghbi.ir و دانلود نسخه مربوط به تلفن همراه سیستم عامل : Android, iOS, Windows phone
 
    جهت دریافت برنامه به سربرگ مربوطه مراجعه فرمایید.
 
  راهنمای کار با برنامه جی بی تل:
 
 
  راهنمای کاربران با گوشی 2 سیم کارته: (جدید)
 

نسخه آندروید جی بی تل
3 ماه،3 هفته قبل

دانلود  

مشتریان گرامی! خواهشمند است تا اطلاع ثانوی جهت دانلود نسخه اندروید (3.0.2) جی بی تل، صرفا از وب سایت بانک  و Google Play اقدام نمایید.

آخرین بروزرسانی: 1397/03/06

 
تاریخ بروز رسانی 1397/10/16
نسخه آخر برنامه: 3.0.5
کاربران محترم لطفا نسبت به بروز رسانی آخرین نسخه برنامه اقدام نمایید .
 
توجه : دریافت برنامه از لینک فوق تنها از طریق مرورگر گوشی های iphone قابل انجام می باشد.
 
 
 
راهنمای انجام تنظیمات جهت اجرای برنامه
 در صورتیکه هنگام نصب نسخه مخصوص iOS برنامه جی بی تل با پیام:
Untrusted APP Developer
?Do you trust the developer “iPhone Distribution: Nexus Original Ltd” to run app on your iPhone
 
 
 
مواجه شدید  درصورتی که نسخه iOS شما کمتر از 8 باشد باید  بر روی دکمه "Trust" کلیک کنید تا برنامه اجرا گردد.
و در صورتی که  iOS  شما 9 و به بالا باشد باید از مسیر زیر نسبت به Trust  نمودن برنامه جی بی تل اقدام نمود.
 
Setting -> General -> Profiles & device management->  Enterprie apps ->  Nexus Original Ltd -> 
 
و بر روی دکمه "Trust" کلیک کنید تا برنامه اجرا گردد.

تغییرات نسخه 3.0.5:

* امکان ورود از طریق Face ID در گوشی های دارای سنسور تشخیص چهره

 

1-مراجعه به شعبه و پر نمودن فرم درخواست جی بی تل

2-دریافت نام کاربری و گذر واژه از شعبه

3-دریافت نرم افزار از سایت قوامین ، نصب برنامه و فعال سازی آن

نسخه مخصوص سیستم عامل های Android، iOS و Windows Phone
به دلیل توقف تولید گوشی هایی با پشتیبانی از این نوع برنامه ها ، جی بی تل نسخه مخصوص آن ها نیز تولید نخواهد شد.
نسخه  جی بی تل برای سیستم عامل Android به 2 صورت پیامکی و اینترنتی قابل استفاده است. نسخه مخصوص سیستم عامل هایWindows Phone  و iOS تنها به صورت اینترنتی  قابل استفاده می باشد و باید هنگام استفاده حتما اینترنت گوشی متصل باشد.
برنامه جی بی تل بر روی گوشی های با نسخه سیستم عامل Android 4 و به بالا نصب خواهد شد. و اگر نسخه اندروید پایین تر از 4 باشد برنامه جی بی تل نصب نخواهد شد.
برنامه جی بی تل بر روی گوشی های با نسخه سیستم عامل iOS 7 و به بالا نصب خواهد شد.
برنامه جی بی تل بر روی گوشی های با نسخه سیستم عامل Windows Phone 8 و به بالا نصب خواهد شد.
 شماره موبایلی که جی بی تل خود را بر روی آن فعال نموده اید.(شماره ای که در فرم فعال سازی جی بی تل به شعبه معرفی شده است)

ابتدا موارد زیر کنترل شود:

1-     مشتر ی باید به شعبه مراجعه کرده و رمز نامه دریافت نموده باشد.(شماره موبایل مشتری ثبت در سامانه باشد)

2-     در گوشی های دو سیم کارته شماره ای که در شعبه ثبت شده باید به عنوان سیم کارت اول گوشی فعال باشد.

3-     در صورتی که سيم کارت اعتباری است از داشتن شارژ مطمئن شوید.

پس از کنترل موارد فوق اگر مشکل رفع نشد، به دليل اختلال در شبکه مخابراتی ٬ پيام کد 4 رقمی به گوشی ارسال نمی گردد،در این صورت با استفاده از دکمه "تلاش مجدد" باید کار را ادامه داد.

بروز این مشکل می تواند به یکی از دلایل ذیل باشد :

1-     به دليل اختلال در شبکه مخابراتی کشور ٬ پيام به گوشی ارسال نمی شود.

2-     در صورتی که سيم کارت شما اعتباری است از داشتن شارژ مطمئن شوید.

3-     به دليل بالا بودن تراکنش ها در ارسال پيام تأخير بوجوده آمده است.

 

4-     اگر مشکل دائمی است و مربوط به مشکلات مخابراتی در روز و ساعت خاصی نمی باشد ٬ می توانيد سيمکارت خود رابا گوشی دیگری امتحان نمایيد. در صورتی که پاسخ دریافت کردید مشکل می تواند از گوشيتانباشد .

بدلیل اینکه سیم کارت فعال گوشی شما جهت ارسال پیامک سیم 2 می باشد و اطلاعات از طریق آن برای بانک ارسال می گردد، لطفا تنظیمات سیم کارت پیش فرض را بر روی سیم کارت 11 قرار دهید و یا جای سیم کارت ها را در گوشی عوض کنید و سپس مجددا تلاش بفرمایید( تنها قراردادن سیم کارت در اسلات 1 گوشی کافی نمی باشد و باید در تنظیمات گوشی سیم کارت پیش فرض جهت ارسال پیامک همان شماره معرفی شده به شعبه تعیین گردد).
باید گوشی شما برای اجرای برنامه آنروت( "unroot" ) گردد و سپس مجددا برنامه را نصب و اجرا نمایید، و یا منتظر دریافت نسخه  جدید برنامه  باشید که این محدودیت در آن رفع شده است و قابل نصب بر روی تمام گوشی ها می باشد .
بانک هيچ گونه دخل و تصرفي در شارژ سيم کارت اعتباري واگذار شده اپراتورها ندارد ، در صورتيکه با درج شماره رمز ، اعتبار سيم کارت شما افزايش نيافت ، مي بايست بر حسب نوع سيم کارت با اپراتور مربوطه (شماره ٩٩٩٠ براي اپراتور همراه اول و ٧٠٠٠ ایرانسل) تماس گرفته و مشکل را مطرح نماييد.
بله، درصورتیکه هر یک از افرادی که دارای این حساب مشترک می باشند به تنهایی دارای حق واریز و برداشت جداگانه باشند، می توان برای هرکدام بصورت جداگانه جی بی تل را فعال نمود(هریک به تنهایی).
خیر، جی بی تل تنها با یک شماره تلفن همراه که در سیستم از قبل ثبت شده است، فعال می شود و شماره تلفن همراه ثبت شده ، معرف مشتری به بانک است لذا امکان استفاده از خطوط دیگر تلفن همراه برای انجام عملیات وجود ندارد.
باید به یکی از شعب بانک قوامین مراجعه کرده و درخواست دریافت گذر واژه نمایید.
در سیستم عامل اندروید از جی بی تل به صورت پیامکی هم می توان استفاده نمود(داشتن اینترنت الزامی نیست) ولی سیستم عامل هایiOS و ویندوز فون به دلیل محدودیتی که دارند  فقط به صورت اینترنتی قابل استفاده اند.
 انتقال کارت به کارت قوامین و انتقال بین حساب های قوامین تا سقف 100میلیون ریال در هر روز،  و انتقال کارت به کارت شتابی(کارت سایر بانک ها)تا سقف 30میلیون ریال در روز در جی بی تل قابل انجام است.
در هنگام انجام یکی از تراکنش های کارتی بدلیل اینکه 3 بار رمز دوم را اشتباه وارد نموده اید، رمز دوم کارت شما مسدود شده است و برای گرفتن مجدد رمز دوم باید به دستگاه های خودپرداز(ATM ) بانک قوامین مراجعه و رمز دوم را مجددا دریافت نمایید.
 در صورتی که چنین موردی پیش بیاید هنگام نصب نسخه جدید مي بايست ابتدا نسخه قبلي را از گوشي تلفن همراه خود حذفuninstall نمایید و سپس نسبت به نصب نسخه جدید اقدام نمایید.
جهت استفاده از خدماتی همچون انتقال وجه کارت به کارت، خرید شارژ و.. باید رمز دوم کارت(رمز خرید اینترنتی) را فعال نماید (این رمز را از دستگاه های خودپرداز(ATM) دریافت نمایید).
هنگامی که انتقال وجه سپرده به سپرده انجام می گیرد  شماره سپرده(حسابی) که وجه به آن انتقال داده می شود جهت استفاده های بعدی در این قسمت بصورت خودکار ذخیره می گردد.

بصورت پیش فرض در نسخه اندرویدجی بی تل روش ارتباط با مرکز و انتقال اطلاعات بصورت پیامکی می باشد. روش ارتباط پیش فرض در نسخه های iOS و Windows Phone بر بستر اینترنت می باشد. کاربرانی که از گوشی های همراه اندروید استفاده می کنند، می توانند با استفاده از بخش تنظیمات برنامه بستر انتقال داده خود را بصورت های زیرتعیین نمایند:

1-     استفاده از پیامک( SMS)

2-     استفاده از اینترنت(GPRS/Edge/3G..) در صورت انتخاب گزینه "استفاده از اینترنت" بستر  ارتباطی اینترنت  انتخاب می شود و در غیر اینصورت از بستر ارسال پیامک(SMS) استفاده می شود.

در گوشی های دو سیم کارته شماره ای که به شعبه ارائه شده باید با تغییر تنظیمات گوشی به عنوان سیم کارت پیش فرض و فعال جهت ارسال پیامک تعین شود، به عبارتی دیگر صرفا قرارگیری سیم کارت در اسلات 11 گوشی دلیل بر استفاده برنامه از آن نمی باشد و باید سیم کارت فعال و پیش فرض گوشی را شماره ای قراردهید که در شعبه معرفی شده است.
در حال حاضر دریافت برنامه مخصوص گوشی های iphone فقط از طریق پرتال اینترنتی بانک قوامین  به آدرس www.ghbi.irو تنها با استفاده از مرورگر گوشی های iphone قابل انجام می باشد.  و  نمی توان جهت دریافت و نصب برنامه از طریق کامپیوتر اقدام نمود.
 کاربر می تواند از طریق سایت رسمی بانک قوامین به آدرس Ghbi.ir  و از قسمت "جی بی تل" برنامه جی بی تِل مختص گوشی خود را دریافت نماید.

در صورتیکه هنگام نصب نسخه مخصوص iOS  برنامه جی بی تل با پیام:

Untrasted APP Developer<>Do you trust the developer “iPhone Distribution: Nexus Original Ltd” to run app on your iPhone?

مواجه شدید درصورتی که نسخه iOS شما کمتر از 8 باشد باید  بر روی دکمه "Trust" کلیک کنید تا برنامه اجرا گردد.و در صورتی که  iOS  شما 9 و به بالا باشد باید از مسیر زیر نسبت به Trust  نمودن برنامه جی بی تل اقدام نمود.

<>Setting -> General -> Profiles & device management->  Enterprie apps ->  Nexus Original Ltd -> 

و بر روی دکمه "Trust" کلیک کنید تا برنامه اجرا گردد.

 

سوالات متداول کار با برنامه جی بی تل:
 
 لینک دانلود PDF

رديف

تهدید

توصیه

1

یکی از بزرگترین تهدیدات تلفن همراه،بدافزارهایی است که ظاهرا شبیه برنامه های همراه بانک است ، اما در حقیقت بدافزاری است که قادر به سرقت اطلاعات حساب کاربران می باشد یا ممکن است شبه بدافزاری باشد که با فقدان سازوکارهای امنیتی لازم ، اطلاعات بانکی افراد را دچار مخاطره نماید.

نرم افزارهای همراه بانک را از وب سایت اصلی بانک ها و یا منابع قابل اعتماد و مورد نیاز تایید بانک دریافت نمائید.

2

استفاده از شبکه های بی سیم (wifi)عمومی این مکان را به هکرها می دهند که اطلاعات شما را از قبیل نام کاربری ، رمز عبور و اطلاعات بانکی سرقت نمایند.

حتی الامکان در هنگام اتصال به شبکه های بی سیم عمومی از نرم افزارهای همراه بانک استفاده نشود.

3 در حملات فیشینگ ، فرد بدخواه با استفاده از تکنیک های مهندسی اجتماعی و از مسیرهای ارتباطی مختلف از قبیل ایمیل ،پیامک و شیکه های اجتماعی (مانند وایبر و تلگرام)،اقدام به ارسال پیام هایی می نماید که کاربران را به سمت مقاصد جعلی (برای مثال صفحه اینترنت بانک جعلی) هدایت کرده و ازین طریق اقدام به سرقت اطلاعات و یا آلوده کردن دستگاه کاربر نماید. از کلیک کردن روی لینک ها و یا دریافت فایل های ضمیمه پیام هایی که از طرف اشخاص ناشناس برای شما و یا در گروه های مختلف ارسال می شود ، بپرهیزید .برای این کار نیاز است حس کنجکاوی خود را کنترل نمائید.
4 بدافزارهای جدید با روش ها وسازوکارهای جدیدهمواره درحال توسعه می باشند و از مسیرهای مختلف دریافت می شوند.

 از نرم افزارهای ضدبدافزار تلفن همراه که به روزرسانی می شوند ،استفاده شود.

5

ضعف های امنیتی سیستم عامل و نرم افزارهای همراه بانک میتواند منجر به سوء استفاده و نفوذ به تلفن همراه گردد.

به روزرسانی های سیستم عامل و همچنین نرمافزارهای کاربردی مورد استفاده علی الخصوص نرم افزارها همراه بانک را در برنامه خود قرار دهند.

6

بسیاری از بدافزارها در قالب برنامه های کاربردی به ظاهر قانونی ارایه می گردند و برای افزایش حوزه نفوذ خود اقدام به دریافت مجوزهای بیش از اندازه می نماید.

ازنصب برنامه های کاربردی تلفن همراه که مجوزهای بیش از اندازه درخواست می نمایند ، پرهیزشود.

7

اغلب سیستم عامل های مدرن تلفن همراه ، به طور پیش فرض دارای مکانیزم های امنیتی درونی جهت کاهش پیش فرض دارای مکانیزم های امنیتی درونی جهت کاهش مخاطره بدافزارها می باشند، با فراهم سازی مجوز دسترسی ریشه (root) در سیستم عامل اندروید یا قید ازاد کردن jail break   )  ios  ) این ساز و کارها دور زده خواهند شد.

از فراهم سازی مجوز دسترسی ریشه (root) در سیستم عامل اندروید یا قید ازاد کردن ios و دور زدن سازو کارهای امنیتی خوداری شود.

8

 برخی از بدافزارها امکان بررسی فایل ها با هدف به دست اوردن اطلاعات محرمانه را فراهم می نمایند.

 اطلاعات حساس مربوط به حساب بانکی از قبیل رمز کارت ، تاریخ انقضای کارت بانکی و cvv2 در تلفن همراه  ذخیره نشود.

9

عموما مهاجمان به دنبال حساب هایی هستند که موجودی قابل توجهی داشته و از طریق خدمات بانکی غیرحضوری (از جمله خدمات همراه بانک)در دسترس باشند

 از اتصال حساب هایی که گردش مالی قابل توجه دارند ، به خدمات همراه بانک اجتناب نمائید.

جی بی رمز
3 ماه قبل

دانلود  

راهنمای نصب و فعال سازی جی بی رمز